Support
Brauchst du Hilfe, hast du einen Fehler gefunden oder eine Idee? Wir freuen uns auf deine Nachricht.
Diese Übersetzung soll dir das Lesen erleichtern. Weicht sie von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung. Auf Englisch lesen
Kontakt
Schreib an support@strainborn.com. Wir antworten meist innerhalb weniger Tage.
Bitte gib bei Fehlerberichten Folgendes an:
- Dein Gerät (zum Beispiel iPhone 15 oder iPad Air) und deine iOS- bzw. macOS-Version
- Was du gerade gemacht hast, als es passiert ist (Spielmodus, Organ und Virus helfen uns sehr)
- Wenn möglich, einen Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme
Du kannst auch auf r/StrainBorn posten, wo dir auch andere Spieler helfen können.
Betatester
Spielst du die TestFlight-Beta? Mach im Spiel einen Screenshot, dann bietet dir TestFlight an, ihn mit deinem Kommentar an uns zu senden. So meldest du einen Fehler am schnellsten.
Häufige Fragen
Auf welchen Geräten läuft StrainBorn?
iPhone und iPad, dazu der Mac. Du kannst per Touch, mit einem Gamecontroller (Xbox, PlayStation, Switch Pro oder MFi, mit frei belegbaren Tasten) oder mit Tastatur und Maus spielen. Sieh dir die ganze Steuerung im Wiki an.
Brauche ich ein Konto oder eine Internetverbindung?
Nein. StrainBorn ist ein Einzelspieler-Spiel und funktioniert offline. Du musst kein Konto anlegen.
Sammelt das Spiel Daten?
Solange StrainBorn in der Beta ist, sendet es uns standardmäßig Spieldaten (wie deine Runs laufen, deinen Fortschritt und eine Kopie deines Spielstands, dein Gerätemodell und die Version des Spiels), damit wir Fehler beheben und es ausbalancieren können. Sie enthalten nie deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse, und du kannst das in den Einstellungen des Spiels abschalten (Spieldaten teilen). Die Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Wo wird mein Fortschritt gespeichert? Kann ich ihn auf ein neues Gerät übertragen?
Dein Fortschritt wird auf deinem Gerät gespeichert. Sichert dein Gerät Apps in iCloud oder auf deinem Computer, kommt dein Fortschritt mit, wenn du dieses Backup wiederherstellst.
Ich habe die App gelöscht. Bekomme ich meinen Fortschritt zurück?
Nur wenn er in einem Gerätebackup enthalten war, das du wiederherstellen kannst. Wenn du die App löschst, wird auch ihr lokaler Spielstand gelöscht.
Wie schalte ich die anderen Viren und Spielmodi frei?
Spiel einfach weiter im Spielmodus Infizieren. Während du aufsteigst und deine Abstammungslinie wächst, können Mutationen dein Virus in neue Virustypen verwandeln, und neue Funktionen werden nach und nach freigeschaltet.
Wie bekomme ich mein Geld für einen Kauf zurück?
Käufe werden von Apple abgewickelt. Beantrage eine Erstattung unter reportaproblem.apple.com.
Sind die Viren im Spiel echt?
Sie sind erfunden, aber von echten Viren inspiriert. Der Kodex erklärt die echte Biologie hinter den Zellen, Organen und Behandlungen, denen du begegnest. Er ist zum Spaß und zum Lernen gedacht und keine medizinische Beratung.
Rechtliches
Datenschutzerklärung · Nutzungsbedingungen · Lizenzvereinbarung